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Studio XV es responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos como negocio independiente de diseño de invitaciones, con base en Hermosillo, Sonora, México.
Este Aviso de Privacidad aplica a toda la información personal que recopilamos a través de nuestros canales de comunicación, incluyendo Instagram, WhatsApp y cualquier otro medio que podamos utilizar para brindar nuestros servicios.
Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el mejor servicio posible:
| Tipo de dato | Ejemplos |
|---|---|
| Datos de contacto | Nombre, número de WhatsApp, usuario de Instagram |
| Datos del evento | Nombre de la quinceañera o dependiendo del tipo de evento o invitación, fecha, lugar, hora, temática |
| Contenido multimedia | Fotografías que nos compartes para incluir en la invitación |
| Datos de pago | Nombre del titular de la cuenta y datos de el comprobante de pago. |
| Lista de invitados | Solo si es necesario para la funcionalidad de confirmación |
No recopilamos datos sensibles como información de salud, creencias religiosas, afiliaciones políticas ni información financiera más allá de lo estrictamente necesario para el cobro del servicio.
Finalidad del Uso
Utilizamos tu información exclusivamente para:
- Diseñar y entregar la invitación contratada con todos los datos personalizados acordados.
- Comunicarnos contigo durante el proceso de diseño para coordinación, revisiones y entrega.
- Procesar el pago y llevar el registro del servicio prestado.
- Mostrar en portafolio los diseños creados (sin datos personales sensibles), salvo que el cliente indique lo contrario.
- Mejorar nuestros servicios a partir de la retroalimentación recibida.
Compartir Información con Terceros
Studio XV puede compartir información limitada con terceros únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de herramientas de diseño necesarias para crear tu invitación (plataformas de diseño, hosting web), que tienen sus propias políticas de privacidad.
- Servicios integrados en invitaciones web, como Google Maps para la ubicación, reproductores de música, entre otros. Estos servicios tienen acceso únicamente a la información necesaria para funcionar (Esta sujeto a sus propias politicas de privacidad y termimos y condiciones).
- Por obligación legal, si una autoridad competente lo requiere mediante resolución judicial o mandato legal.
En ningún caso compartimos tus fotografías personales, datos de contacto o información del evento con terceros no autorizados.
Cookies e Invitaciones Web
La página web de Invita Exprespuede utilizar cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de rastreo publicitario.
Las invitaciones web que creamos para tus invitados pueden utilizar:
- Cookies de sesión para el contador regresivo y la confirmación de asistencia.
- Servicios de Google Maps para mostrar las ubicaciones del evento.
- Reproductores de música que pueden cargar contenido de plataformas externas.
Los invitados que acceden a la página web de la invitación están sujetos a las políticas de privacidad de los servicios de terceros integrados (Google, plataformas de música). Studio XV no recopila datos personales de los invitados más allá de la confirmación de asistencia (nombre e intención de asistir), si esta funcionalidad está activa.
Tus Derechos ARCO
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos personales tuyos tenemos y cómo los estamos utilizando.
Rectificación
Solicitar la corrección de tus datos si están incompletos o son inexactos.
Cancelación
Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para el servicio.
Oposición
Oponerte a que usemos tus datos para fines específicos, como el portafolio.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación:
- Comunicación a través de canales cifrados (WhatsApp, mensajes directos de Instagram (mensajes o la comunicación por instagram no estan cifrados).
- Almacenamiento de archivos en servicios con protección de acceso.
- Acceso restringido a tu información: solo las personas involucradas directamente en tu proyecto tienen acceso.
- Eliminación de archivos e información sensible una vez finalizado el servicio y el período de garantía.
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Si detectas alguna vulnerabilidad o uso indebido de tu información, te pedimos nos lo comuniques de inmediato.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a la contratación por adultos. Si la quinceañera es quien realiza el contacto directamente, asumimos que cuenta con el conocimiento y consentimiento de sus padres o tutores legales.
Las fotografías de menores de edad compartidas para el diseño de la invitación serán utilizadas exclusivamente para el proyecto contratado y no serán publicadas en ningún portafolio o medio sin autorización expresa del padre, madre o tutor legal.
Cambios a Este Aviso
Studio XV se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuo de nuestros servicios después de la publicación de cambios implica tu aceptación de los mismos.
Contacto y Dudas
Si tienes alguna pregunta, duda o comentario sobre este Aviso de Privacidad, o deseas ejercer tus derechos ARCO, contáctanos:
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Tiempo de respuesta: máximo 20 días hábiles para solicitudes ARCO.
Atención general: Lunes a Sábado, respuesta en 24 hrs.
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